Proteção dos ativos do cliente

Uma ampla estrutura de segurança cibernética está em vigor para garantir que medidas e práticas rígidas sejam implementadas para proteger os ativos do cliente contra quaisquer eventualidades e ameaças. Estamos realizando testes de estresse e auditorias de segurança periódicos para garantir a conformidade com os mais rígidos padrões de segurança.

Usamos as seguintes ferramentas e medidas de segurança:

  • 2FA (fornecido pelo Google Auth) para garantir a segurança da conta e evitar qualquer acesso não autorizado à conta do usuário.
  • Recurso obrigatório de lista de permissões de endereços Bitcoin
  • Armazenamento refrigerado de ativos digitais com tecnologia Multisignature
  • Módulos de segurança de hardware classificados como FIPS PUB 140-2 Nível 3 ou superior
  • Full risk check after every order placement and executionVerificação do risco total após cada colocação e execução do pedido
  • SSL criptografado (https) para criptografar e proteger o tráfego do nosso site.
  • Todas as senhas são criptograficamente hash (usando bcrypt com um fator de custo de 12) enquanto todos os outros dados confidenciais são criptografados.
  • Cloudflare para mitigar possíveis ataques de negação de serviço distribuído (“DDoS”).
  • Testes e check-ups regulares por nossa equipe técnica.
  • Segurança de TI e avaliações contínuas são realizadas para se manter atualizado com potenciais novas vulnerabilidades.

Infraestrutura comercial

O mecanismo de negociação Smart-Trade foi projetado para atender aos mais altos padrões da indústria de negociação online. Todos os sistemas foram codificados exclusivamente para minimizar a latência e aumentar a velocidade de execução do pedido. O sistema monitora automaticamente todos os riscos associados ao poder de compra, fator de poder de compra, tamanho máximo do pedido, tamanho máximo da posição, limites de perda de P / L, concessão de lote avulso e executa a verificação de risco total após cada colocação de pedido. A Smart-Trade se orgulha de ter um dos softwares de negociação mais avançados e confiáveis ​​do mercado.

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Segurança da carteira

A maioria dos ativos digitais do cliente (Bitcoin) é mantida em nosso sistema de armazenamento offline (“Armazenamento Frio”). Apenas uma pequena parte dos ativos digitais é mantida em nosso portfólio online (“Hot Wallet”).

Usamos o acesso com várias assinaturas (“Multisig”) para fornecer segurança contra ataques e tolerância à perda de acesso a uma chave ou instalação, eliminando pontos únicos de fracasso. Todas as transferências de fundos de Cold Storage para Hot Wallets são feitas manualmente e requerem ações coordenadas por vários funcionários.

2Fa

Uma autenticação de fator duplo (também conhecida como 2FA ou verificação em duas etapas) é um processo de segurança que exige que o usuário forneça dois fatores de autenticação diferentes para verificar a si mesmo. Ele oferece um nível mais alto de garantia do que os métodos de autenticação de fator único (SFA), que exigem o fornecimento de apenas um fator (geralmente uma senha).

É uma das melhores maneiras de proteger sua conta e o processo de configuração é muito fácil, portanto, recomendamos que você habilite o 2FA para sua conta imediatamente após concluir o processo de registro. Nosso sistema 2FA usa uma solução TOTP, o que significa que requer um aplicativo Google Authenticator. É mais seguro e confiável do que usar SMS como solução 2FA.

Siga estas etapas para habilitar 2FA:

  • Baixe o aplicativo Google Authenticator para iOS ou Android
  • Vá para o menu Preferências do Sistema
  • Clique no botão ‘Ativar GA’ na seção Google Authenticator
  • Faça backup de sua chave secreta e confirme clicando na caixa ao lado de ‘Fiz backup de um código de 16 dígitos’
  • Confirme a configuração inserindo o código PIN gerado por 2FA

Na próxima vez, você será solicitado a fornecer um código do Google Autenticador para acessar sua conta ou sacar fundos.

Observe que para desabilitar 2FA, você precisará entrar em contato com nosso suporte em [email protected] Este procedimento pode demorar até 5 dias úteis.
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Lista de permissões de endereços de retirada

Oferecemos aos clientes proteções adicionais no nível da conta, como uma lista de permissões de endereços criptografados. Esse recurso adiciona uma camada adicional de proteção, permitindo que os clientes adicionem endereços de coleta específicos à lista de permissões.

Ao fazer isso, os saques ficarão restritos apenas aos endereços incluídos na lista branca. No caso improvável de que sua conta Smart-Trade seja comprometida, um usuário não autorizado não poderá retirar ativos digitais para um endereço diferente.

Siga estas etapas fáceis para colocar o endereço da carteira na lista de permissões:

  • Vá para a seção Conta e escolha o menu Retirar
  • Clique no menu suspenso “Endereço de destino”. Em seguida, clique em ‘Adicionar novo endereço’
  • Na janela pop-up, preencha a etiqueta do Bitcoin e o endereço que deseja usar para saques. Pressione ‘Adicionar’ para continuar.
  • Agora você precisa ir para a sua caixa de entrada de e-mail. Você receberá um e-mail com um link de confirmação. Clique para colocar o endereço na lista de permissões. Observe que o link fica ativo por apenas uma hora.
  • O endereço BTC que você confirmou será adicionado à Whitelist e a retirada de fundos só será possível para esse endereço específico
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